Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

MB Recycling to spółka w grupie kapitałowej firm, zajmujących się zbiórką, przetwarzaniem i recyklingiem Zużytego Sprzętu Elektrycznego i Elektronicznego (ZSEE), oświetlenia oraz baterii. Wyróżnia nas innowacyjność, wysoka jakość, doświadczenie i wyspecjalizowana kadra ponad 200 pracowników, zatrudnionych w kilku zakładach przetwarzania i bazach przeładunkowych. Dzięki systematycznemu rozwojowi, MB Recycling posiada status jednego z największych zakładów przetwarzania ZSEE w Polsce.

Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko Młodszego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, która wesprze nasz zespół Biura Obsługi Klienta.

Rodzaj umowy: Umowa o pracę
Stawka brutto: 4806 zł
Wymiar etatu: Pełny etat
Miejsce pracy: Micigózd, ul. Częstochowska 4
Liczba etatów: 1

Twój zakres obowiązków

• Nawiązywanie kontaktów z klientami oraz kontrahentami i zapewnienie profesjonalnej obsługi.
• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów.
• Przyjmowanie oraz realizacja zgłoszeń klientów.
• Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie.
• Współpraca z innymi działami firmy.
• Monitorowanie realizacji zleceń.
• Udzielanie informacji klientom.
• Dbanie o wysoki standard obsługi klienta i budowanie pozytywnych relacji.

Nasze wymagania

• Wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe).
• Mile widziane doświadczenie w obszarze obsługi klienta, szczególnie w środowisku B2C lub B2B.
• Znajomość pakietu MS Office, w szczególności programu Excel.
• Komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów.
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej.
• Samodzielność i odpowiedzialność w wykonywaniu powierzonych obowiązków.
• Umiejętność pracy pod presją czasu.
• Umiejętność efektywnego rozwiązywania problemów.
• Umiejętność pracy zespołowej.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie podstawowym (A1/A2) będzie dodatkowym atutem.
• Prawo jazdy kat. B będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Pracę w dynamicznie rozwijającej się organizacji.
• Wdrożenie i wsparcie zespołu na etapie adaptacji.
• Niezbędne narzędzia pracy (komputer, telefon).
• Możliwość zdobywania doświadczenia i rozwoju zawodowego.

Organizacja pracy

• Praca od poniedziałku do piątku.
• System równoważny według harmonogramu.
• Godziny pracy: 8:00–16:00 lub 10:00–18:00.

Jeżeli lubisz pracę z ludźmi, cenisz dobrą organizację oraz chcesz rozwijać swoje kompetencje w obszarze obsługi klienta – zapraszamy do aplikowania! Wyślij CV na nasz mail – rekrutacja@mb-group.pl